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1. Responsable du traitement des données
Coutellerie Le Bélier, Florian Chevaux EI.
florian@coutellerie-lebelier.com
2. Type de données collectées
Les données que la Coutellerie Le Bélier collecte directement auprès du ou de la Client·e lors d'un passage de commande :
- Données d'identité : nom, prénom
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Données de transaction : historique d’achats, informations de paiement (directement traitées via Stripe, plateforme sécurisée)
3. Finalités du traitement des données
Les données sont collectées afin de :
- Gérer et traiter les commandes
- Assurer le service client
- Gérer les livraisons et retours
- Envoyer la newsletter (avec consentement préalable)
- Établir des statistiques de navigation sur le site
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataire de paiement (Stripe) pour le traitement des transactions sécurisées
- Transporteurs pour la livraison des commandes
- Prestataire de Newsletter pour l’envoi de Newsletter et l’établissement de statistiques liés à cette Newsletter, uniquement si le ou la Client·e y a souscrit.
5. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant :
- 5 ans après la dernière transaction pour les données liées aux achats
- 3 ans pour les données marketing (sous réserve d’un consentement actif)
- 13 mois pour les cookies et données de navigation
6. Droits des utilisateur·rice·s
Conformément au RGPD, les utilisateur·rice·s ont les droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir les données personnelles les concernant
- Droit de rectification : modifier des informations incorrectes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de leurs données (sauf obligations légales)
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de leurs données à des fins marketing
- Droit à la portabilité : transféré leurs données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, envoyer un mail à : florian@coutellerie-lebelier.com
Concernant la newsletter, la désinscription est possible à tout moment directement via l’un des mails reçus (en cliquant sur le lien de désinscription en bas d'email).
7. Cookies et suivi de navigation
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8. Modifications de la politique
La Coutellerie le Bélier se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et datée.
Dernière mise à jour : mars 2025.